商品について

Q賞味期限はどのくらいですか?
A商品によりますが、目安としてセパレートタイプのジャムは購入日より約2か月、シングルタイプのジャムは半年以上1年未満です。開封後は冷蔵庫に保管し、お早めにお召し上がりください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5〜10営業日以内に発送いたしております。お届け日のご指定はできませんのでご了承ください。

配送について

Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。
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Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
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A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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【お知らせ】
いつもyou-ichiのオンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
この度の西日本豪雨の影響につきまして被害に遭われた皆さまには心よりお見舞い申し上げます。
荷物の配送について、配送各社よりお届け遅延などの影響が発表されています。
大変申し訳ありませんが、配送日時が通常よりも不安定になる可能性がございます。
ご迷惑をおかけしますがどうぞよろしくお願い致します。


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<ジャム取扱い先>
・広島三越 (広島市中区)
・Daniel&Co. (広島市西区 LECT内)
・広島市現代美術館 (広島市南区)
・旗呉FLAGS (広島県呉市)